قوانین و مقررات فروشگاه لوکس پلاست
فروشگاه لوکس پلاست یکسری قوانین و سیاست های کلی برای فروش اینترنتی خود در نظر گرفته است که در راستای مشتری مداری ، نحوه ارسال و تحویل بسته ها ، امنیت اطلاعات و مدیریت و بازاریابی می باشد. به همین دلیل در ادامه آنها را برای کاربران سایت مشخص کرده ایم تا یک تجربه عالی از خرید اینترنتی لوازم آشپزخانه و کادویی را کسب کنند.
دسترسی به بازاری که بتوان با تنوع زیادی از محصولات با کیفیت و قیمت مناسب در مدت زمان کوتاه و بدون نیاز به تردد در معابر شلوغ شهری، از منزل یا محل کار یا هر مکان دیگر، اقدام به خرید محصول مورد نیاز خود کنید بزرگترین هدف ما برای ایجاد فروشگاه لوکس پلاست بود . افرادی با تجربه در زمینه ی خرید و فروش کالا، واردات کالا و همچنین حوزه فروش اینترنتی را گرد هم آوردیم تا بتوانیم به بهترین شکل به هموطنان عزیزمان خدمت کنیم.
سیاست مشتری مداری فروشگاه لوکس پلاست
از اولویت های مهم مجموعه ما کسب بالاترین میزان رضایت از سمت مشتریان عزیز است به همین دلیل خدمات زیر را ارائه می دهیم:
- پشتیبانی: برای اینکه مشتریان تجربه عالی از خرید اینترنتی داشته باشند خدمات مشاوره و پشتیبانی 24 ساعته را از طریق چت آنلاین و تلفن ارائه می دهیم.
- سیاست بازگشت کالا: عکس محصولات درج شده در سایت بدون روتش و ادیت می باشد تا ظاهر محصولی که به دست مشتری می رسد با عکس آن کاملا مطابقت داشته باشد. با این همه در صورتی که محصول ارسال شده برای مشتری مطابق با عکس و ویدئو نباشد می تواند آن را بدون هیچ قید و شرطی بازگشت بزند.
- نظرسنجی و بازخورد: به منظور بهبود و ارائه خدمات بیشتر به مشتریان عزیزان در پایین هر محصول یک بخش مجزا تحت عنوان ارسال نظرات و پیشنهادات قرار داده ایم. نظرات مثبت و منفی بدون هیچ تغییری انتشار داده می شود تا سایر مشتریان با مطالعه این نظرات تصمیم بهتری داشته باشند.
قوانین و مقررات فروشگاه لوکس پلاست
فروشگاه لوکس پلاست یکسری قوانین و سیاست های کلی برای فروش اینترنتی خود در نظر گرفته است که در راستای مشتری مداری ، نحوه ارسال و تحویل بسته ها ، امنیت اطلاعات و مدیریت و بازاریابی می باشد. به همین دلیل در ادامه آنها را برای کاربران سایت مشخص کرده ایم تا یک تجربه عالی از خرید اینترنتی لوازم آشپزخانه و کادویی را کسب کنند.
دسترسی به بازاری که بتوان با تنوع زیادی از محصولات با کیفیت و قیمت مناسب در مدت زمان کوتاه و بدون نیاز به تردد در معابر شلوغ شهری، از منزل یا محل کار یا هر مکان دیگر، اقدام به خرید محصول مورد نیاز خود کنید بزرگترین هدف ما برای ایجاد فروشگاه لوکس پلاست بود . افرادی با تجربه در زمینه ی خرید و فروش کالا، واردات کالا و همچنین حوزه فروش اینترنتی را گرد هم آوردیم تا بتوانیم به بهترین شکل به هموطنان عزیزمان خدمت کنیم.
پرداخت
شیوه های پرداخت
پرسش
پرسش های متداول
حریم خصوصی
قوانین حریم خصوصی
رویه ارسال کالا
ارسال سفارش
رویه بازگرداندن کالا
قوانین بازگرداندن کالا
سیاست مشتری مداری فروشگاه لوکس پلاست
از اولویت های مهم مجموعه ما کسب بالاترین میزان رضایت از سمت مشتریان عزیز است به همین دلیل خدمات زیر را ارائه می دهیم:
- پشتیبانی: برای اینکه مشتریان تجربه عالی از خرید اینترنتی داشته باشند خدمات مشاوره و پشتیبانی 24 ساعته را از طریق چت آنلاین و تلفن ارائه می دهیم.
- سیاست بازگشت کالا: عکس محصولات درج شده در سایت بدون روتش و ادیت می باشد تا ظاهر محصولی که به دست مشتری می رسد با عکس آن کاملا مطابقت داشته باشد. با این همه در صورتی که محصول ارسال شده برای مشتری مطابق با عکس و ویدئو نباشد می تواند آن را بدون هیچ قید و شرطی بازگشت بزند.
- نظرسنجی و بازخورد: به منظور بهبود و ارائه خدمات بیشتر به مشتریان عزیزان در پایین هر محصول یک بخش مجزا تحت عنوان ارسال نظرات و پیشنهادات قرار داده ایم. نظرات مثبت و منفی بدون هیچ تغییری انتشار داده می شود تا سایر مشتریان با مطالعه این نظرات تصمیم بهتری داشته باشند.
